工作經驗：
青島海爾集團

工作時間：2010年11月-2012年09年[1年10個月]
薪資水平：3000~5000元/月
在職職業(yè)：系統(tǒng)管理助理工程師
所屬行業(yè)：耐用消費品（家電/家具等）
工作職責：1、負責系統(tǒng)基礎數據方面的日常運維。
                     2、負責對工貿人員進行系統(tǒng)應用及相關項目管理培訓


青島海爾集團

工工作時間：2009年03月-2010年10月[1年7個月]
薪資水平：1000~2000元/月
在職職位：客服代表
所屬行業(yè)：耐用消費品（家居/家電）
工作職責：負責對一線客服代表在資訊技巧產品專業(yè)知識方面給予培訓管理
青島海爾集團

工作時間：2008年05月-2009年03月【10各月】
薪資水品：1000~2000元/月
在職職位：耐用消費啤酒呢（家居/家電等）
工作職責：接聽用來電，認真傾聽用戶抱怨，一票到底解決用戶問題，主動回訪用戶滿意度，增強用戶對企業(yè)的黏度。
學歷教育
2005年09月-2008年07月 山東商貿職業(yè)技術學院 英語