在對外貿(mào)易洽談中,談判人員在相互交往的過程中,經(jīng)常會(huì)饋贈(zèng)一些禮品以期表示友好和聯(lián)絡(luò)感情,西方學(xué)者幽默地稱之為潤滑策略。
在某些國家,送禮則是談判的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作,沒有這項(xiàng)內(nèi)容,談判就不會(huì)順利進(jìn)行,生意也就無從談起。
我國是禮儀之邦,在涉外交往活動(dòng)中向外商適當(dāng)?shù)仞佡?zèng)一些禮品有助于增進(jìn)雙方的友誼,因此適當(dāng)?shù)馗阋稽c(diǎn)是有益的,但饋贈(zèng)禮品是一門敏感性較強(qiáng)的藝術(shù),搞不好,效果適得其反,因此我們應(yīng)該慎重對待。
一般地講在送禮問題上有以下幾點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意:
首先對對方的習(xí)俗。各國談判人員文化背景的不一樣,愛好也難免有所不同。譬如,法國人討厭別人送菊花,因?yàn)樵诜▏挥性岫Y上才用菊花；在阿拉伯國家，酒類不能充作禮品,更不能送禮品給當(dāng)事者的妻子；在英國,受禮人不欣賞有送禮人公司標(biāo)記的禮品。所以我們在贈(zèng)送禮品時(shí)就要重視這些差異。
其次,禮品價(jià)值不宜過重。我們送禮給人家是為了表明我們的友好情誼,不是要賄賂人家。古語說"禮輕情義重"就是這個(gè)意思,實(shí)際上國外很多國家都堅(jiān)持這個(gè)原則。例如在西歐國家、美國和阿拉伯等地,禮物過重就會(huì)被認(rèn)為是賄賂,對此除了貪心者外,正常的商人大多不肯接受。有時(shí)接受了,也會(huì)懷疑，送禮者也達(dá)不到預(yù)期的目的。
最后是送禮的場合。這一點(diǎn)各國也不一致,對英國人最好是在請人用完晚餐或看完戲之后進(jìn)行,對法國人則在下次重逢之時(shí)為宜,不過有一點(diǎn)各國是大同小不同的,即初次見面即以禮相贈(zèng)有失妥當(dāng),甚至被認(rèn)為是賄賂。
總之,我們在涉外談判過程中,如果需要向?qū)Ψ金佡?zèng)禮品,就一定以尊重對方習(xí)俗為前提。
