羅萊和富安娜是國內家紡業前兩強的企業,訴訟的緣由是2009年9月至10月期間,羅萊家紡在其網站推介過程中,利用google競價排名,虛假宣傳“富安娜產品1折起”,并將鏈接指向羅萊的電子商務網站。事實上,羅萊的網站lovo僅銷售羅萊的產品,富安娜據此認為羅萊家紡侵犯其商標專利權,遂向北京海淀區人民法院起訴。
8月26日,富安娜媒介公關經理羅莉紅告訴記者:“目前北京海淀區法院已經受理了我們對羅萊家紡的起訴,正在組織合議庭,羅萊方面也已經接到了律師函。”
8月初,海淀區法院受理此案。羅莉紅表示:“立案之后,羅萊方面試圖私下解決這起糾紛,但我們還是想走法律途徑。”而羅萊家紡董秘吳獻忠則未就此事做出評價。
涉嫌非法推廣
羅萊是家紡行業中較早涉足電子商務平臺的,其網站lovo于2009年4月上線。羅萊內部估計,2009年其網絡銷售額在2000萬元左右。
2009年,羅萊家紡銷售收入11.45億,相比而言網絡收入微不足道,但羅萊對lovo給予了高度的重視。此前羅萊已經注意到低端家紡產品競爭激烈,羅萊定位于高端,但并不愿放棄低端市場帶來的銷售額,因此公司董事長薛成偉曾表示:“網絡銷售正可以彌補這一市場空缺。”
羅萊稱其lovo網站投入數百萬元,表現差強人意,但業界普遍認為,2000萬的銷售額已屬不易。只是富安娜認為,這一業績的取得是因為羅萊的網絡推廣使用了非法手段。
羅莉紅介紹:“2009年9月,消費者向我們投訴,稱在google上搜索富安娜,看到羅萊以'買富安娜到lovo’的名義推廣其網站。然而點擊進入后發現,該網站只銷售羅萊的產品,這才引起了我們的注意。”
富安娜通過中國家紡協會向羅萊提出交涉,羅萊反饋表示是經銷商的行為,并隨即做出了改正。不過10月28日問題再次出現,lovo又以“富安娜1折起”做推廣,富安娜再次向家紡協會提出交涉,羅萊又撤下了虛假宣傳。但隨即11月份,羅萊第三次虛假推廣其網站。
記者在lovo網站查詢得知,lovo的版權歸屬于羅萊家紡電子商務事業部。本案代理律師趙雷認為:“即便是經銷商的行為,也應該是羅萊家紡監管范圍之內的,何況該網站主辦方正是羅萊。”
律師在取證中發現,羅萊lovo網站至少利用了13家家紡企業的品牌做推廣,手法相似,用google搜索這些品牌時顯示的是該品牌1折起,并指向lovo網站的鏈接。受害企業幾乎覆蓋國內所有主流家紡企業。
富安娜董秘胡振超表示:“很多中小企業維權無門,我想我們應該站出來。中國家紡協會也支持我們的行動。”
網絡平臺爭奪
之所以真刀真**提起訴訟,富安娜也有苦衷。
羅莉紅表示:“2009年底富安娜上市,當時擔心訴訟影響公司形象,因此選擇在此時起訴。我們也已經設立了電子商務公司。這一塊市場增長很快,再也不能放棄了。”
胡振超也認為,正是這次侵權事件讓公司意識到了電子商務的重要性。“現在我們自己的網站還不完善,但肯定是未來培養的重點。”
對羅萊來說,電子商務的意義尤為重要。羅萊一直以加盟店為主,直營的貢獻比例一直很低。2009年,羅萊開始加碼直營店的建設,直營店銷售比重由2008年的15.45%上升到16.27%。正因為如此,一批加盟商受到正規軍的直接挑戰,加盟熱情降低。電子商務正是彌補加盟商退潮的有力手段。
不過,電子商務并不好做。業內人士介紹:“以七匹狼為例,去年網上服裝銷售中,七匹狼銷售額位列前五,但他們自己的網絡平臺銷售額僅為200萬元,其余份額都被各類經銷商所得。”
這也正是家紡行業鮮有大張旗鼓涉足電子商務的原因,羅萊則看中了其中的市場空間。相對而言,富安娜的直營店比例占40%以上,對電子商務的熱情不高也在情理之中。
家紡協會副秘書長朱小紅表示:“服裝家紡領域,電子商務是這兩年才興起的。這次兩大企業的訴訟,我們也一直在做協調工作。但既然富安娜的起訴已經被受理,我們還是靜觀訴訟結果。法律的判決對規范家紡行業的電子商務行為會是一件好事。”
