本報近日關(guān)于青少年情商教育的連續(xù)報道引起專家共鳴，中國心理衛(wèi)生協(xié)會心理咨詢專家袁辛專門致電本報談到，習(xí)近平總書記在天津和高校畢業(yè)生座談時說：“做實(shí)際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會能力。”在生活中，提高情商對剛剛步入職場和社會的年輕人來講尤為重要。
“來接受心理咨詢的人中，很多年輕人的職場煩惱都是由于情商不高，難以適應(yīng)社會造成的。過于強(qiáng)調(diào)和看重自我、不懂得替別人考慮、不善于與同事溝通和表達(dá)、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、將個人情緒帶入工作中等，這些都是情商低的表現(xiàn)。”袁辛舉了個例子，今年23歲的小張從事柜臺窗口工作，入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她，上司不喜歡她，客戶刁難她。袁辛為她分析了原因：脾氣毛躁，有話不會好好說，一不高興就翻臉。“用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見和建議，學(xué)會‘說話’非常重要。”
對于情商的重要性，袁辛還特別提到這樣一個事例：一個女生參加面試，進(jìn)樓后找不到位置，向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案后，她道了謝，并對大爺說：“不好意思，把您剛拖的地踩臟了。”路過的面試官碰巧看到這一幕，最終女生被錄用了。“尊重他人的工作、懂得照顧他人感受，是在職場中與人合作的基礎(chǔ)。”
“在職場中，情商的重要性比在校園中更加顯現(xiàn)。”袁辛建議，剛剛步入社會的年輕人除了努力提高專業(yè)素養(yǎng)，更要有意識地調(diào)整心態(tài)，重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強(qiáng)大的抗壓能力以及心理創(chuàng)傷復(fù)原能力，保持謙虛、平和，踏實(shí)做事，低調(diào)做人，這樣才能讓職場之路更加順暢。
