在跨國企業人人言必稱本土化的今天，飛利浦顯得快人一步。
2010年9月的一天，飛利浦全球排名前50的高管齊聚蘇州，這個每年兩次的峰會第一次在中國舉行，討論的話題是這家全球企業未來所面臨的機會、挑戰以及應對策略。
如何將中國從關鍵市場，演變為全球的本土市場？當峰會議題進行至此，與會高管們十分興奮，幾輪頭腦風暴下來，旋即當場做出了一個大膽的決策：將優質生活事業部旗下的家居護理業務總部遷至中國。
伴隨著這個決策的出爐，從今年4月1日起，飛利浦優質生活事業部大中華區總經理黃瑞仁的職責也有了微妙的變化，他將代表大中華區首次參與到優質生活事業部全球管理團隊中。這在該事業部的歷史上，亦是第一次。接受《經理人》專訪時，黃瑞仁坦言新角色背后的意義，“這讓我能夠影響總部的決策，支持中國業務的發展，獲得關鍵資源。”
這是一次對中國市場的賭注，還是飛利浦全球本土化政策脫胎換骨的開始？
放下總部的權杖
從某種意義上來說，飛利浦在本土化過程中，是一家沒有所謂“照章辦事”陳腐理念的公司。當其他人還將來自成熟市場的“模式”看作跨國企業在中國生存的法寶，并絞盡腦汁試圖將其調試的符合本土需要時，位于荷蘭的飛利浦總部卻早早放下權杖，對重要市場實施放權管理。
原飛利浦全球總裁兼首席執行官柯慈雷曾在去年接受《經理人》采訪時表示，他給予大中華區董事長孔祥輝很大的管理權限。而孔祥輝帶領的大中華區團隊，可根據本土需求，自主制定戰略決策，只要有強大的理由，決策和執行通常能迅速執行。
2010財年，雖然飛利浦在歐美等成熟市場上半年強勁反彈，但下半年增速放緩，成熟市場的消費信心依然疲軟，這也更加堅定了飛利浦總部改變全球各地市場的決策模式。
柯慈雷分析飛利浦2010年財務狀況時提出，加速變革給予本地市場和與客戶接觸的一線員工更多授權。“我們認識到，如果在戰略和財務規劃過程中不聽取來自當地市場的聲音，對這些市場中存在的機遇缺乏細致而實事求是的認識，就不能真正賦權當地市場。因此，我們決定采用簡單的‘三步法’，在做財務規劃前要考慮市場機遇。這就需要市場部門和業務集團之間就增長機遇展開清晰對話，將資金優先分配給具有市場機遇的地區，賦權市場部門，允許他們無需經過復雜的決策過程，在總體框架下采取行動。這樣的流程有利于我們更有效地抓住市場中的盈利增長機遇。”
為什么分權制的先鋒試驗選擇從中國開始？
以優質生活事業部為例。2010年，從市場的地域分布來說，優質生活事業部89億歐元的業績中60%來自于成熟市場，40%來自于新興市場，盡管從分布看，成熟市場依然占據大頭，但黃瑞仁告訴《經理人》，中國市場貢獻了新興市場的大部分業績。
市場機遇意味著權力。事實上，早在2009年11月，飛利浦就斥資3600萬歐元，在蘇州設立集研發、生產、組裝、采購于一體的醫療影像產業基地，整條產業鏈搬遷至中國，或可看做是中國試驗的前奏。
作為本次試驗的具體操刀者，黃瑞仁同時面臨著巨大的挑戰。
倒轉決策模式
一位跨國銀行的高管告訴《經理人》，通常部門的決策需上報到中國總部，然后是亞太總部、全球總部，文件巡游列國，依次評估，即便在內部大家想了許多辦法提升總部批準中國決策的效率，實際上也很難繞過層層遞進的架構，不僅僅是效率，責任和利益的劃分，也常常會使一項決策最后歸于平庸。
飛利浦家居護理總部遷至中國，能否有效提升決策效率？
從去年12月始，飛利浦著手的第一件事就是建立一個超過120人的管理團隊，“這個團隊里有三分之二的位置留給中國本土人才。”團隊的功能涵蓋方方面面，包括全球管理、市場營銷、研發設計、供應鏈管理等，并計劃在上海建立廚房電器的本土創新中心。
整個上游的團隊遷到中國后，與下游團隊同在一個屋檐下，形成“端對端”的新型業務鏈模式，“將上游和下游整合起來，使消費者的需求以及需求變化能夠很快被捕捉到，然后體現在業務鏈當中，能夠用最快最短的時間針對這些需求打造推出產品。”時間和空間上縮短業務鏈的距離讓黃瑞仁興奮不已。
決策提速最明顯的變化體現在產品從概念到產出的周期變化。黃瑞仁舉例，很多廠商在中國賣吸塵器，而實際上中國很多家庭并不鋪地毯，而是用硬制的地板材料，真正要把它弄干凈必須要濕擦，洞察到這一需求，飛利浦優質生活事業部計劃先于對手在市場上推出一個結合吸塵器與濕擦功能的產品。他認為，今后飛利浦將注意力更加聚焦在了解本地消費者需求，結合飛利浦的研發創新能力，比對競爭對手在中國的響應速度，提升推出新產品的速度。
這對整個飛利浦來說，不僅僅是一次地方性的決策模式革命。
黃瑞仁堅信這是未來的趨勢。“過去我們一直是傳統的做法，全球決策，各國家執行和實施，現在是立足于本土市場做決策，全球總部會調動所有的資源配合當地的決策，讓當地經營獲得成功，這是一個思路的調整和扭轉。”中國的本土人才、本土經驗今后還將向其他地區和總部輸送，柯慈雷也曾經提到過，未來飛利浦的全球高管有10%來自中國。
事實上，配合總部策略，除了員工團隊人數增加20%，對中國的廣告、促銷投入額也將翻倍增長，飛利浦還將加大其他前瞻性的投入。如前文柯慈雷提到的，賦予本土更多決策權，而總部保留資源分配與財務管控的權利.
