國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境變壞，中國(guó)制造業(yè)遇到了獨(dú)特的壓力。就連華為公司這樣的企業(yè)樣板，今年一季度也出現(xiàn)了虧損。在這樣的嚴(yán)峻時(shí)刻，中國(guó)企業(yè)需要新的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
受煎熬的不止中國(guó)公司。日本松下去年虧損103億美元，索尼虧損64億美元。而稻盛和夫掌舵的京瓷公司，依然保持了60% 的毛利率。這是為什么？其中有什么可以讓中國(guó)公司借鑒的東西？
世上的一切，有著無(wú)窮可能性。而太多的經(jīng)驗(yàn)和知見(jiàn)，妨礙著人們對(duì)無(wú)窮性的追求。看到萬(wàn)事萬(wàn)物分分鐘有的新變化，看到無(wú)窮可能性而不停歇追求極致的稻盛和夫，遂被世人們奉為經(jīng)營(yíng)之圣。但稻盛自己不這樣看。他認(rèn)為他無(wú)非是保持單純的心靈，心純見(jiàn)真，看到了通常人們看不到的可能性。他所以能看到，源于信念和注意力。稻盛和夫不認(rèn)為自己是特立獨(dú)行的人。他并非標(biāo)新立異，也不隨意否定常識(shí)，更不居高臨下，根本否定現(xiàn)存的思維方式。他只不過(guò)是如其所是地看人看事。
對(duì)稻盛和夫來(lái)說(shuō)，公司經(jīng)營(yíng)就是把開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品投入生產(chǎn)，通過(guò)銷售獲得銷售額。銷售額減去花費(fèi)得到的差額，就是損益，僅此而已。公司就這一件事：銷售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化。這里面有著巨大的無(wú)窮性，沒(méi)有一個(gè)確定的損益準(zhǔn)繩。
有的公司每年都保證有5%的利潤(rùn)率。即使日元升值，匯率大幅變動(dòng)，通過(guò)努力經(jīng)營(yíng)，最終仍能保持每年5%的利潤(rùn)。由于5%的利潤(rùn)率已成常識(shí)，公司為了完成這個(gè)目標(biāo)可采取各種措施，但一旦達(dá)到5%的利潤(rùn)率，就不會(huì)去付出更多努力追求更高的利潤(rùn)率了。可是，既然這份努力可以抵消匯率變動(dòng)，如果在這種變動(dòng)之前也那樣努力，應(yīng)該可以獲得更高的利潤(rùn)率。所以，稻盛和夫認(rèn)為：“利潤(rùn)無(wú)非就是銷售額減去費(fèi)用所得到的結(jié)果，若是如此，重要的就是努力使銷售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化，這樣努力的結(jié)果，利潤(rùn)自然隨之而來(lái)。京瓷成立以來(lái)，就一直致力于建構(gòu)實(shí)現(xiàn)"銷售最大化，經(jīng)費(fèi)最小化"所必需的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)體系。”
2009年金融危機(jī)襲來(lái)，稻盛和夫出版了《在蕭條中飛躍的大智慧》，并來(lái)中國(guó)在清華和北大演講。他用京瓷50年的實(shí)踐，讓中國(guó)企業(yè)家確信，蕭條是上天賜予的機(jī)會(huì)：“蕭條期費(fèi)用與以前一樣，公司就經(jīng)營(yíng)不下去。既然沒(méi)有退路，只好大家一起努力減低費(fèi)用，所以講蕭條是降低成本的唯一機(jī)會(huì)。”他提出了應(yīng)對(duì)蕭條的五大對(duì)策：全員營(yíng)銷；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；徹底減低成本；保持高生產(chǎn)率；經(jīng)營(yíng)者必須與員工形成共同經(jīng)營(yíng)的伙伴關(guān)系。當(dāng)時(shí)有位站著聽(tīng)了2個(gè)多小時(shí)的企業(yè)家很激動(dòng)地對(duì)我說(shuō)：太震撼了！這樣簡(jiǎn)單的道理，怎么中國(guó)人就沒(méi)說(shuō)出來(lái)呢！
常識(shí)有兩類，道的常識(shí)與術(shù)的常識(shí)。道的常識(shí)，是那些符合人類社會(huì)基本倫理，揭示了事物發(fā)展規(guī)律的東西。正邪善惡，是人最基本的道德規(guī)范，從孩童時(shí)期就融入了我們的血液。稻盛和夫認(rèn)為商業(yè)存在的根本，就是能為買家?guī)?lái)最終利益，帶來(lái)的利益越大，商業(yè)就越能持續(xù)。故此，他恪守利他的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。在道的常識(shí)層面，他不是怪人，不會(huì)去否定常識(shí)。
而恰恰是他恪守常識(shí)，顯得他特立獨(dú)行。在充斥著太多約定俗成的日本商界，稻盛和夫一直是個(gè)異類。這些約定俗成的東西，構(gòu)成一個(gè)個(gè)事物的物理層面，構(gòu)成事物繁復(fù)的表象，這是屬于器具的常識(shí)，術(shù)的常識(shí)。而術(shù)的常識(shí)注定是要被超越的。不超越不足以成事。一些常識(shí)救了你，一些常識(shí)又害了你；無(wú)知救了你，無(wú)知又害了你；無(wú)資源救了你，無(wú)資源又害了你。特立獨(dú)行，可能回歸到原點(diǎn)；循規(guī)蹈矩，或可能偏離了原點(diǎn)。稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)之道，看上去就是兩個(gè)主題：超越，持續(xù)超越。誰(shuí)都會(huì)遭遇險(xiǎn)境，誰(shuí)都會(huì)深陷困境，誰(shuí)都有愛(ài)莫能助的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，超越的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
你可以超越你現(xiàn)有的能力，現(xiàn)有能力是注定要被超越的；你可以超越你所掌握的資源，你從來(lái)就不知道你到底能駕馭多少資源；你可以超越所有人算定你的宿命，你的命運(yùn)決定于你現(xiàn)在如何行動(dòng)！因?yàn)檫@背后有個(gè)潛能在起作用。稻盛和夫看到，開(kāi)啟潛能，開(kāi)啟每個(gè)人的源頭活水，是經(jīng)營(yíng)企業(yè)中最重要的東西。
稻盛始終醉心于向有價(jià)值的事物發(fā)起挑戰(zhàn)。能力有過(guò)去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)、將來(lái)時(shí)。將自己過(guò)去某時(shí)點(diǎn)的能力，同自己現(xiàn)時(shí)點(diǎn)的能力做比較，再想一想自己曾做出了怎樣的努力，那么就會(huì)明白：從現(xiàn)時(shí)起，該如何努力才能在未來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn)，達(dá)到必要的能力水準(zhǔn)。誰(shuí)都可以根據(jù)自己現(xiàn)有的能力，判斷自己當(dāng)前能做什么，不能做什么。所以，現(xiàn)有的能力從來(lái)就不是稻盛思考的起點(diǎn)。他幾十年如一日行使“壓強(qiáng)原則”，在危機(jī)中打造自己的新能力。
稻盛有個(gè)口頭禪：“要把這種明確的愿望深入到潛意識(shí)中！”潛意識(shí)在大腦中的容量很大，但平時(shí)發(fā)揮出來(lái)的只有極少部分。每個(gè)人都有超常的能力，這種能力是平時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的幾十倍。潛意識(shí)是人的守護(hù)神。當(dāng)潛意識(shí)當(dāng)中有了明確的愿望，就能喚起自己的守護(hù)神。
