“執(zhí)行”是一個概括性很強(qiáng)的詞語，它涵蓋了與有效完成任務(wù)相關(guān)的方方面面。當(dāng)某項任務(wù)沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果時，人們往往用一句“執(zhí)行能力不強(qiáng)”作為對失敗原因的總結(jié)。其實，這只是從結(jié)果出發(fā)，產(chǎn)生問題的原因是復(fù)雜多樣的，用簡單的幾個字是很難高度概括的。這樣做只能產(chǎn)生一種結(jié)果，那就是類似事件的重復(fù)發(fā)生，因為人們并沒有找出問題的關(guān)鍵所在。
對中高層管理者進(jìn)行測評時也是一樣，“執(zhí)行”是一個高度概括的詞匯，它其實是一個由與之相關(guān)的各種要素共同作用而產(chǎn)生的合力。單純地從這個合力的整體出發(fā)，去測評一位管理者的執(zhí)行能力是過于籠統(tǒng)的，其結(jié)果的準(zhǔn)確性也是有待考證的。
鑒于此，在構(gòu)建中高層管理者能力素質(zhì)模型時，博思創(chuàng)業(yè)專門構(gòu)建“推動執(zhí)行”素質(zhì)簇對執(zhí)行力進(jìn)行重點評價，并采取化整為零的方式，首先為執(zhí)行力“分家”。經(jīng)過系統(tǒng)的分析研究，博思創(chuàng)業(yè)將“推動執(zhí)行”這個大家族拆分為與之相關(guān)的十余個素質(zhì)要項，通過化整為零、各個擊破的方式，力求從各個細(xì)節(jié)、各個角度對中高層管理者的執(zhí)行能力進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評價。
博思創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，戰(zhàn)略制定、時間管理、持續(xù)跟進(jìn)、結(jié)果導(dǎo)向、全面徹底等眾多素質(zhì)要項都是與“推動執(zhí)行”密切聯(lián)系的，通過對一系列素質(zhì)要項的測評，可以對一個管理者的推動執(zhí)行能力得到一個比較全面的認(rèn)識。下文將以這五個要項為例，對“推動執(zhí)行”簇的家庭成員做一個簡要的介紹。
戰(zhàn)略制定(StrategicDecisionMaking)是指獲取信息并識別關(guān)鍵問題及其與實現(xiàn)長期目標(biāo)或愿景的聯(lián)系;在邏輯假設(shè)、事實、可用資源、約束條件以及組織價值的基礎(chǔ)上制定方案并采取一系列行動，以實現(xiàn)長期目標(biāo)或愿景。可以說，這是推動執(zhí)行的第一步，也是至關(guān)重要的一步。對于戰(zhàn)略制定的測評主要從考察一個管理者是否能夠修正部門或團(tuán)隊的活動和程序，從而與主要的指令相一致;是否能夠?qū)⒅饕闹噶钷D(zhuǎn)換成個人業(yè)績目標(biāo);是否能夠為完成主要的指令制定策略或方法，以及出現(xiàn)問題時是否能夠很快調(diào)整計劃并確保優(yōu)先問題得到有效的處理等方面入手。
時間管理(TimeManagement)是指及時有序地完成工作任務(wù)的能力;通過建立優(yōu)先順序和制定工作計劃來管理時間的能力。博思創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，從任務(wù)的接受到計劃安排再到實施，各個環(huán)節(jié)都與時間有關(guān)，對時間的合理安排與利用是整個任務(wù)得以順利完成的一個必要保證。為了確保執(zhí)行，一個優(yōu)秀的中高層管理者必須具備建立時間表并有效利用時間的能力，以及有效地計劃、分配和委任工作，并通過確定優(yōu)先等級及總目標(biāo)，高效、有邏輯地建立任務(wù)、目標(biāo)和計劃的能力。
持續(xù)跟進(jìn)(Follow-Up)是指考慮任務(wù)承擔(dān)者的技能、知識、經(jīng)驗以及任務(wù)或項目的特點，監(jiān)測授權(quán)、分工或項目的結(jié)果。毋庸置疑，持續(xù)跟進(jìn)是保證高效執(zhí)行的一項重要手段，只有不斷地對任務(wù)執(zhí)行過程進(jìn)行跟進(jìn)才能及時發(fā)現(xiàn)問題并作出調(diào)整以掃清障礙，從而保證任務(wù)的順利完成。測評一個管理者是否具備持續(xù)跟進(jìn)的能力主要看他是否能夠建立項目/工作/任務(wù)的跟進(jìn)體系;是否能夠計劃后續(xù)會議以評審所分配任務(wù)的進(jìn)展，以及是否能夠針對項目工作/任務(wù)的進(jìn)程向內(nèi)外部客戶收集反饋信息等。
結(jié)果導(dǎo)向(ResultsOrientation)是指對卓越標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注，這種標(biāo)準(zhǔn)可能是某個人過去的表現(xiàn)(努力改進(jìn))、一個客觀的量度(以成績?yōu)橹行?、個人設(shè)立的挑戰(zhàn)性目標(biāo)或?qū)σ淹瓿晒ぷ鞯母倪M(jìn)和超越(不斷改進(jìn))。具有結(jié)果導(dǎo)向的人會努力把工作做好;能關(guān)注于用新的或更精確的方式實現(xiàn)目標(biāo);致力于設(shè)立明確的目標(biāo)并提高績效。顯而易見，結(jié)果導(dǎo)向與推動執(zhí)行之間有著密切的聯(lián)系。一個結(jié)果導(dǎo)向的人會專注于對相關(guān)的組織成果進(jìn)行分析，并采取有效措施促成目標(biāo)的實現(xiàn)。
全面徹底(Thoroughness)是指確保自己和他人的工作和信息是完整、準(zhǔn)確的;跟蹤監(jiān)督他人以確保協(xié)議和承諾得到履行。這個要項表現(xiàn)為推動執(zhí)行過程中許多具體、細(xì)致而又不可或缺的行為。如，監(jiān)測工作質(zhì)量;核實信息;認(rèn)真準(zhǔn)備會議和報告;核查自己和他人工作的準(zhǔn)確度等。正所謂千里之堤潰于蟻穴，每個細(xì)小的行為疏忽都有可能對整個結(jié)果造成毀滅性的影響，因此，從某種程度上說管理者能否全面、細(xì)致、徹底地開展工作也是影響執(zhí)行效果的重要因素之一。
小結(jié)：以上我們論述了作為領(lǐng)導(dǎo)力能力素質(zhì)簇之一的“推動執(zhí)行”，在博思創(chuàng)業(yè)所建立的領(lǐng)導(dǎo)力能力素質(zhì)模型中，還包括“團(tuán)隊管理”、“分析判斷”、“溝通交流”等其他能力素質(zhì)簇;而“推動執(zhí)行”是作為領(lǐng)導(dǎo)力最核心的素質(zhì)要求和評估因素之一。本文對“推動執(zhí)行”進(jìn)行了細(xì)化分析，企業(yè)在具體操作時，需進(jìn)一步細(xì)化素質(zhì)要項，對各素質(zhì)要項進(jìn)行定義、分級，并確定各素質(zhì)要項的評估方法、評估細(xì)分行為和評估題目等。
