埃米 • 卡迪(Amy J.C. Cuddy)
調查研究表明，人們在遇到素未謀面的陌生人時，往往會根據假想的標準來衡量他人“行為意圖”的強弱和“能力水平”的高低——簡單地說，就是揣摩對方的“親和力”和“能力”。然后，再根據評判結果決定是否與其交往，以及如何交往。殊不知，人們總是依據錯誤的信息做出判斷。眾多研究得出的另一個重要結論是：人們往往把親和力和能力看作是兩個對立面，如果一方較強，另一方就勢必較弱。為了幫助企業管理者更好地做出人事評判，作者提出了一個親和力/能力模型，并建議做好兩點：不要圖省事;把兩個方面分開來看。
語義網：互聯網的下一次革命
湯姆 • 伊魯布(Tom Ilube)
一場悄無聲息的技術革命即將徹底改變因特網的運作方式。這場革命的核心就是“語義網”，萬維網的發明人蒂姆•伯納斯-李爵士于15年前就預見到了它的興起。不同于當前盛行的HTML文檔形式，建立語義網的標準和協議清晰地界定了互聯網絡中所有數據項之間的關系——不只是同一文檔內的數據項，更包括整個互聯網絡中的所有數據項。因此，它能幫助人們找到與特定查詢要求精確匹配的數據項。面對這樣一個正在快速興起的由開放的、相互關聯的數據構成的網絡世界，各類企業和組織都需要認識到這對其生存所產生的影響，更要從客戶的角度來看待語義網。
巧用同類群體影響力
諾厄 • 戈爾茨坦(Noah J. Goldstein)
營銷人員都善于利用同類群體影響力來銷售產品，但很少有管理者知道，如何利用這種影響力來激勵客戶們幫助公司實現其他目標，比如節省資金。當然，這種影響力如果運用不當，也會帶來“副作用”。從眾多的研究中，我們得出的啟示是：人們對他人——尤其是類似群體——的行為總是會做出強烈的反應;類似程度越高，影響力就越大。我們需注意：大力宣傳的任何行為規范都會成為所謂的“磁心”，吸引人們仿而效之。因此，為了避免在不經意間鼓動表現好的客戶“犯錯”，應該對他們的行為加以贊許。
經濟學家做偵探
雷蒙德 • 菲斯曼(Raymond Fisman)
在揭露公司丑聞和腐敗現象的各方力量中，除了審計人員和執法人員，如今還要加上法律經濟學家。這些經濟學家不是調查具體的犯罪行為或個人的不法行為，而是分析犯罪行為背后的潛在動機，然后利用傳統工具尋找不法分子遺留在經濟數據中的蛛絲馬跡。法律經濟學家如果能夠獲得只有政府能掌握的數據資料，則可更早地發現各類違法問題。因此，作者認為應該建立一個全球法律經濟學實驗室，協調政府機構和研究人員的工作，以便雙方展開合作，更好地打擊腐敗。
自己動手價更高
邁克爾 • 諾頓(Michael I. Norton)
本文作者及其同事進行的調查顯示，勞動會增加人們對勞動成果的感情。當人們自己動手制作東西——無論是拼裝書架還是自制玩偶時，他們都會高估自己創作的價值。作者將這種現象稱為“宜家效應”。利用這一效應的商家應注意，既要讓客戶DIY的工作有一定的難度，從而激發客戶的成就感，又不要過于困難，以致客戶無法完成。另外，在企業中，宜家效應還會導致沉沒成本效應和“非我發明癥”。管理者應該認識到，他們可能特別偏愛那些飽含了自己心血的創意，但同事和客戶們未必會同樣予以高度評價。
組織記憶數字化
古爾迪普 • 辛格 • 帕爾(Gurdeep Singh Pall)
麗塔 • 岡瑟 • 麥格拉思(Rita Gunther McGrath)
在不久的將來，眾多技術將集成建立一種“完整回放系統”。這個系統可以將會議中每個人的一言一行記錄并保存下來，供隨時搜索和調用。有了這個系統，你就不必擔心錯過重要的會議，也不用怕記不得會議討論的內容，甚至可以利用記錄的內容為自己在法庭上作辯護。當然，它也可能給你增添麻煩。你提出的愚蠢建議、發表的輕率之言都會被回放出來，成為別人手中的把柄。10年后還可能誕生更為前沿的技術，比如識別人臉，并解讀人的肢體動作和表情。
人際影響能“伸”多遠
尼古拉斯 • 克里斯塔基斯(Nicholas A. Christakis)
雖然根據“六度分隔”理論，世界上任意兩人之間最多通過五個人，即六層關系就能建立聯系，但是，只有中間間隔不超過三層關系，或者用術語說，不超過三度分隔的人才能相互產生影響。作者及其同事還發現，一個人的影響力會隨著分隔程度的增加而遞減。了解了這點，制藥公司就可以研究醫生之間互相影響的傾向，從而更加有效地瞄準醫生開展營銷。另外，公司還可以從戰略角度鎖定某些客戶群體(包括有網上聯系的客戶)，以便充分利用他們之間的相互影響力。
延長員工壽命的建筑
盧 • 麥克里里(Lew McCreary)
建筑的傳統功能就是提供一個可以擋風遮雨的住所，讓人們免受惡劣環境的侵擾。而對于建筑師荒川修作和他的妻子金斯來說，建筑還有一個新功能：對抗死亡。他們聲稱，這40多年來，他們將大部分時間都用于“研究如何最有效地運用建筑來延長人的壽命”。在美國和日本，他們都按照這一理念設計了一些住房：內部布局混亂，地表凹凸不平，色彩突兀，給人們在空間中穿行有意制造麻煩，從而防止人們的運動、視覺和認知能力因貪圖過度便捷和物質享受而出現退化。如果你有計劃重新裝修公司或建造新總部，也不妨在選擇設計方案時，考慮如何能夠延長員工壽命。
向蜜蜂學習群體決策
亞歷克斯 • 彭特蘭(Alex Pentland)
蜂群在為蜂房選址時采用的辦法是，派出一小批偵察蜂對環境進行探測。如果偵察蜂找到了合適的地點，就會在返回途中用跳“勁舞”的方式發出信號，號召更多的偵察蜂前往更理想的地點。這種探測和發信號的過程會往復循環，直到大多數偵察蜂發出的信號都指向同一個最佳地點。蜂群的決策既強調信息發掘，也強調信息整合，這兩個流程對于每個組織來說都至關重要，但要求卻各不相同：信息發掘要求采用集中式結構，而信息整合則需采取聯系廣泛的網絡式結構。企業可以結合采納這兩種社交網絡，并從中受益。
仿生學催生新能源
雅尼娜 • 拜紐什(Janine M. Benyus)
岡特 • 保利(Gunter A.M. Pauli)
仿生學就是通過對大自然的觀察，從生物系統、物理性狀和行為策略中汲取新產品設計的靈感。如今，我們以更加系統的方式觀察大自然，希望能夠為大量實際問題找到可持續的解決方案。染料敏化太陽能電池(DSSC)便是運用仿生學而進行的一項創新。它模仿植物的光合作用，可以收集光照角度極低的光線，并依靠自身的機制，進行奇妙的能量轉換。這種太陽能采集器成本低、無毒害，應用空間非常廣闊。目前，DSSC還不能與傳統電網競爭。但是，若作為小家電、玩具、手電筒和其他設備的動力來源，這項技術則完全可以成為電池的理想替代品。
