國外有一個幼兒園創辦人的案例，他原來開設幼兒園。一年收400個學生，每個學生一年的學費是多少？折合成人民幣4000元，貴不貴？不算便宜吧，大學一年學費也就1萬，后來他學習管理等商業技巧和待人處世的方法之后做了調整，學生成長到700個，比以前多了300個。一年700個，每個4000元學費，也就是說年營業額達到了280萬。
經過商業模式的學習后，他又做了調整，現在他的幼兒園一個孩子一年的學費折合成人民幣要收10萬元，一個學校收150個孩子，一年光學費就收1500萬元，你一定想說他瘋了，這么高的入場費誰會送孩子來讀書？結果恰恰相反,這家幼兒園不僅沒有門可羅雀、無人問津，反而是家長們擠破了腦袋也想把孩子送進去，競爭比上大學還激烈，現在不是你想讀他的學校他就讓你讀，他有門檻，門檻還非常非常高。這個孩子往上是爸爸媽媽，爸爸往上是爺爺奶奶，媽媽往上是外公外婆，所以孩子上面是不是有6個人，因此會規定這6個人要符合特殊條件，否則孩子就不能上他的幼兒園，哪些叫特殊條件？這6個人里面至少有一個人是當地政府的各級領導；或當地百強企業的老板；第二個條件，父母都是國外留學回來的，兩個都是博士；第三個條件，有一個人是當地的教授；第四個條件，拿你家存折來看，要有一定數額以上的存款。我請教你，有了這些條件之后，想讓孩子進這個學校的家長會更多還是更少？
當然更多！有那些條件的家長，他們擔心的是什么？不是孩子的學費，而是孩子的未來以及孩子的同班同學是誰，對不對？更重要的是那些同學的爸爸媽媽爺爺奶奶是誰。他這樣子一做，大家都想把孩子送進他的幼兒園。這樣還不夠，他還會賺其他附加價值的錢，什么附加價值？幼兒園雖然讀到6歲，孩子讀書要讀到18歲，因此這個孩子進來后會陸續收費，一直收到18歲，你念小學去外面念沒關系，每個星期要回來這邊再讀書，你念初中去外面念沒關系，每一個月要回來一次，你念高中去外面念沒關系，每個假期要回來一次，暑假要回來，寒假要回來，他用他的教育陪伴這群精英伙伴成長到18歲為止，你以為他的收費到此為止了嗎？錯，他發現一件事，這些家長彼此需要交流，因為他們是當地的重要人物，他要求這些家長每個星期要有一次到學校上課2小時，你知道那些家長有多興奮嗎？比孩子更想去上課，因為150個家長坐在一起，商業模式就改變了。明白嗎？
在國內權威商業模式創新專家譚小芳老師看來，一個好的商業模式大概有這么幾個特點：公司會越來越輕，一個公司的固定資產占得越來越少，這是一個大的趨勢。第二個是公司變得越來越軟，很多業務都是通過合約的方式，與各種利益相關者連接到一起,而不是自己去花錢，包括花流動資金。第三個是成本結構，要從固定成本的結構變成可變成本結構，每一筆成本都要與服務的產品直接掛鉤。第四個是盈利來源多樣化，每一個利益相關者的角色現在越來越多元化。按照這幾個趨勢來看，五百城的商業模式符合這個趨勢。
全球金融危機深刻地影響了全球經濟格局，也深刻地影響著中國企業尤其是民營企業的發展，中國經濟、中國企業的轉型升級迫在眉睫，而商業模式創新則是中國經濟、中國企業進一步發展的關鍵。商業模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天，雖然這一名詞出現的頻度極高，關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。目前相對比較貼切的說法是：商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本（relationshipcapital）等借以實現（創造、推銷和交付）這一價值并產生可持續盈利收入的要素。
商業模式的定義：為實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案。商業模式是一個非常寬泛的概念，通常所說的的跟商業模式有關的說法很多，包括運營模式、盈利模式、b2b模式、b2c模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業模式是一種簡化的商業邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
百年一遇的金融危機，蘊涵著中國中小企業百年一遇的資本契機，12月26日主流財經媒體廣泛報道《證監會部署：隨時準備推出創業板》，創業板被喻為“中國民營企業百年一遇的歷史性機遇”，你是否準備好了？！創業板的財務指標要求并不高，但“2高6新”的核心門檻直指“商業模式創新”，這恰恰是中國企業的致命軟肋！著名企管專家譚小芳老師表示，優秀的公司與投資項目=好的商業模式+優秀的團隊，由此可見商業模式的核心重要性，沃爾瑪連鎖靠什么成功？戴爾電腦的核心競爭力是什么？麥當勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿？商業模式無疑是第一位的，因為它的成功與否也成為衡量團隊是否優秀的唯一指標。
金融危機呼嘯邇來，中國宏觀經濟環境發生巨變，您的企業將何去何從？全球金融危機與中國經濟寒冬孕育著一個徹底重新洗牌的時代！中國企業的“低成本時代”已經徹底終結，中國企業競爭將不可逆轉地進入到“商業模式”與“資本”層面的競爭！得“商業模式與資本者”，得天下！中國經濟的高速發展和產業的轉型升級，使得vc和pe已將具備創新商業模式的企業作為投資的主流方向。
同時，已經開啟的創業板，也為具備創新商業模式的企業留下足夠寬的入口。一個時代，需要一個時代的商業思想。前30年，靠機會成功；后30年，靠模式成功！因為30年的產品思維模式的同質化，中國絕大部分企業已經陷入了低利潤甚至無利潤的陷阱，必須轉型。而中國企業的轉型，其實質是商業模式的轉型。
在過去兩三年里，“商業模式”(businessmodel)恐怕是一個人們用得最多、也聽得最多的商業術語之一。特別是在dot-com熱的時候，商業模式仿佛一個神奇的魔杖，具有點石成金的功能。流行的觀點是：經營企業的其他要素，如技術、資金、人才等都不是那么重要，唯有商業模式決定一切。只要有了正確的商業模式，就能出奇制勝，一舉成功。獨特新穎的商業模式因此很能得到投資者的青睞。
經常聽到的故事是，創業者憑著有吸引力的商業模式輕而易舉地獲得大筆風險投資，幾頁紙換來成百上千萬美金。著名商業模式專家譚小芳老師認為，對商業模式的“崇拜”的確把一批網絡英雄推上事業的高峰，也造就了新經濟中一些白手起家、平地而起、在業界中呼風喚雨的公司。不過，我們同時也應該看到，以dot-com泡沫破滅為先導的全球性經濟衰退的一個重要原因，正是源于對一些不切實際、不可行的商業模式的過度投資。真所謂成也模式，敗也模式。
國家多年來制定的國家戰略就是“產業結構升級”，在國家宏觀戰略之下的微觀經濟體——企業，應該如何進行產業結構升級呢？中國企業的這一輪產業升級，并不是說就不要中低端制造業了，而是要對中低端制造業進行改造，改造的方向就是持續提升企業的贏利能力和附加價值。而要達到持續提升贏利能力和附加價值，最核心的戰略就是要對企業的商業模式進行創新和重塑。有調查資料顯示，當今中國創業型企業的失敗，23%是因為戰略的失誤，28%是因為執行的問題，而高達49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續贏利的商業模式。可見，商業模式對于企業有多么重要。
那么，總裁的第一要務是經營商業模式還是關注管理模式？經營模式決定方向，管理模式提高效率，而商業模式才是創造價值，盈利模式則是分配價值，融資模式是加速放大價值。模式不對，管理效率越高可能死的越快！對于總裁來講寧愿“管理混亂但賺錢，也不需要管理有序但虧錢”；增長才是硬道理，用經營商業模式的全局觀和事業創新的前瞻性經營企業，實現在現有條件和資源下創造最大的利潤，為此必須建立“從戰略×市場×業態×商品力一體化商業贏利系統，統一協調價值定位、業務系統、盈利模式、現金流結構及企業和事業整體構造的系統規劃決策”。
目前，很多中國企業還在沿用壓低成本及犧牲其他企業利益攫取更大市場份額的傳統方式搞經營。我并不是說你不能這樣做，但關鍵是當你獲得了巨大的市場份額后，你就應該開始培育市場，創造價值……否則，這種企業的成長就是以破壞整個行業環境為代價的。著名企管專家譚小芳老師指出，蘋果公司是采用新商業模式的典范。蘋果的創造力不僅給公司自身帶來巨額回報，同時也通過開創了新市場讓競爭對手收益。良性競爭應該是：不斷拓展企業的經營領域和整個價值鏈的范圍，使得市場中的每個玩家都能獲益。
商業模式是企業市場價值的實現模式。隨著全球化、信息化、市場化不斷深入，傳統商業模式受到了前所未有的挑戰，創新商業模式勢在必行。譚小芳老師根據大量企業商業模式的案例分析和比較研究，總結出商業模式創新的基本原則：以價值創造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業聯盟為載體、以應變速度為關鍵、以信息網絡為平臺。
有的學員在我的課堂上問：譚老師，什么樣的商業模式是好的商業模式？我認為，好的商業模式設計，其秘訣就是要能創造更大的“商業模式價值”！交易價值越大、交易成本越低，商業模式的價值就越大！為達到這一目標，你一方面要改進“滿足顧客需求的方式”，為整個交易結構創造更大的價值；另一方面要考慮，是將各個利益相關者放在企業內部、還是外部，以降低“交易成本”。而最終，你能從中分享多少（盈利模式），則取決于你擁有的資源能力，以及各利益相關者的實力對比。
實際上，要想設計出一個成功的商業模式，
經過商業模式的學習后，他又做了調整，現在他的幼兒園一個孩子一年的學費折合成人民幣要收10萬元，一個學校收150個孩子，一年光學費就收1500萬元，你一定想說他瘋了，這么高的入場費誰會送孩子來讀書？結果恰恰相反,這家幼兒園不僅沒有門可羅雀、無人問津，反而是家長們擠破了腦袋也想把孩子送進去，競爭比上大學還激烈，現在不是你想讀他的學校他就讓你讀，他有門檻，門檻還非常非常高。這個孩子往上是爸爸媽媽，爸爸往上是爺爺奶奶，媽媽往上是外公外婆，所以孩子上面是不是有6個人，因此會規定這6個人要符合特殊條件，否則孩子就不能上他的幼兒園，哪些叫特殊條件？這6個人里面至少有一個人是當地政府的各級領導；或當地百強企業的老板；第二個條件，父母都是國外留學回來的，兩個都是博士；第三個條件，有一個人是當地的教授；第四個條件，拿你家存折來看，要有一定數額以上的存款。我請教你，有了這些條件之后，想讓孩子進這個學校的家長會更多還是更少？
當然更多！有那些條件的家長，他們擔心的是什么？不是孩子的學費，而是孩子的未來以及孩子的同班同學是誰，對不對？更重要的是那些同學的爸爸媽媽爺爺奶奶是誰。他這樣子一做，大家都想把孩子送進他的幼兒園。這樣還不夠，他還會賺其他附加價值的錢，什么附加價值？幼兒園雖然讀到6歲，孩子讀書要讀到18歲，因此這個孩子進來后會陸續收費，一直收到18歲，你念小學去外面念沒關系，每個星期要回來這邊再讀書，你念初中去外面念沒關系，每一個月要回來一次，你念高中去外面念沒關系，每個假期要回來一次，暑假要回來，寒假要回來，他用他的教育陪伴這群精英伙伴成長到18歲為止，你以為他的收費到此為止了嗎？錯，他發現一件事，這些家長彼此需要交流，因為他們是當地的重要人物，他要求這些家長每個星期要有一次到學校上課2小時，你知道那些家長有多興奮嗎？比孩子更想去上課，因為150個家長坐在一起，商業模式就改變了。明白嗎？
在國內權威商業模式創新專家譚小芳老師看來，一個好的商業模式大概有這么幾個特點：公司會越來越輕，一個公司的固定資產占得越來越少，這是一個大的趨勢。第二個是公司變得越來越軟，很多業務都是通過合約的方式，與各種利益相關者連接到一起,而不是自己去花錢，包括花流動資金。第三個是成本結構，要從固定成本的結構變成可變成本結構，每一筆成本都要與服務的產品直接掛鉤。第四個是盈利來源多樣化，每一個利益相關者的角色現在越來越多元化。按照這幾個趨勢來看，五百城的商業模式符合這個趨勢。
全球金融危機深刻地影響了全球經濟格局，也深刻地影響著中國企業尤其是民營企業的發展，中國經濟、中國企業的轉型升級迫在眉睫，而商業模式創新則是中國經濟、中國企業進一步發展的關鍵。商業模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天，雖然這一名詞出現的頻度極高，關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。目前相對比較貼切的說法是：商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本（relationshipcapital）等借以實現（創造、推銷和交付）這一價值并產生可持續盈利收入的要素。
商業模式的定義：為實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案。商業模式是一個非常寬泛的概念，通常所說的的跟商業模式有關的說法很多，包括運營模式、盈利模式、b2b模式、b2c模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業模式是一種簡化的商業邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
百年一遇的金融危機，蘊涵著中國中小企業百年一遇的資本契機，12月26日主流財經媒體廣泛報道《證監會部署：隨時準備推出創業板》，創業板被喻為“中國民營企業百年一遇的歷史性機遇”，你是否準備好了？！創業板的財務指標要求并不高，但“2高6新”的核心門檻直指“商業模式創新”，這恰恰是中國企業的致命軟肋！著名企管專家譚小芳老師表示，優秀的公司與投資項目=好的商業模式+優秀的團隊，由此可見商業模式的核心重要性，沃爾瑪連鎖靠什么成功？戴爾電腦的核心競爭力是什么？麥當勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿？商業模式無疑是第一位的，因為它的成功與否也成為衡量團隊是否優秀的唯一指標。
金融危機呼嘯邇來，中國宏觀經濟環境發生巨變，您的企業將何去何從？全球金融危機與中國經濟寒冬孕育著一個徹底重新洗牌的時代！中國企業的“低成本時代”已經徹底終結，中國企業競爭將不可逆轉地進入到“商業模式”與“資本”層面的競爭！得“商業模式與資本者”，得天下！中國經濟的高速發展和產業的轉型升級，使得vc和pe已將具備創新商業模式的企業作為投資的主流方向。
同時，已經開啟的創業板，也為具備創新商業模式的企業留下足夠寬的入口。一個時代，需要一個時代的商業思想。前30年，靠機會成功；后30年，靠模式成功！因為30年的產品思維模式的同質化，中國絕大部分企業已經陷入了低利潤甚至無利潤的陷阱，必須轉型。而中國企業的轉型，其實質是商業模式的轉型。
在過去兩三年里，“商業模式”(businessmodel)恐怕是一個人們用得最多、也聽得最多的商業術語之一。特別是在dot-com熱的時候，商業模式仿佛一個神奇的魔杖，具有點石成金的功能。流行的觀點是：經營企業的其他要素，如技術、資金、人才等都不是那么重要，唯有商業模式決定一切。只要有了正確的商業模式，就能出奇制勝，一舉成功。獨特新穎的商業模式因此很能得到投資者的青睞。
經常聽到的故事是，創業者憑著有吸引力的商業模式輕而易舉地獲得大筆風險投資，幾頁紙換來成百上千萬美金。著名商業模式專家譚小芳老師認為，對商業模式的“崇拜”的確把一批網絡英雄推上事業的高峰，也造就了新經濟中一些白手起家、平地而起、在業界中呼風喚雨的公司。不過，我們同時也應該看到，以dot-com泡沫破滅為先導的全球性經濟衰退的一個重要原因，正是源于對一些不切實際、不可行的商業模式的過度投資。真所謂成也模式，敗也模式。
國家多年來制定的國家戰略就是“產業結構升級”，在國家宏觀戰略之下的微觀經濟體——企業，應該如何進行產業結構升級呢？中國企業的這一輪產業升級，并不是說就不要中低端制造業了，而是要對中低端制造業進行改造，改造的方向就是持續提升企業的贏利能力和附加價值。而要達到持續提升贏利能力和附加價值，最核心的戰略就是要對企業的商業模式進行創新和重塑。有調查資料顯示，當今中國創業型企業的失敗，23%是因為戰略的失誤，28%是因為執行的問題，而高達49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續贏利的商業模式。可見，商業模式對于企業有多么重要。
那么，總裁的第一要務是經營商業模式還是關注管理模式？經營模式決定方向，管理模式提高效率，而商業模式才是創造價值，盈利模式則是分配價值，融資模式是加速放大價值。模式不對，管理效率越高可能死的越快！對于總裁來講寧愿“管理混亂但賺錢，也不需要管理有序但虧錢”；增長才是硬道理，用經營商業模式的全局觀和事業創新的前瞻性經營企業，實現在現有條件和資源下創造最大的利潤，為此必須建立“從戰略×市場×業態×商品力一體化商業贏利系統，統一協調價值定位、業務系統、盈利模式、現金流結構及企業和事業整體構造的系統規劃決策”。
目前，很多中國企業還在沿用壓低成本及犧牲其他企業利益攫取更大市場份額的傳統方式搞經營。我并不是說你不能這樣做，但關鍵是當你獲得了巨大的市場份額后，你就應該開始培育市場，創造價值……否則，這種企業的成長就是以破壞整個行業環境為代價的。著名企管專家譚小芳老師指出，蘋果公司是采用新商業模式的典范。蘋果的創造力不僅給公司自身帶來巨額回報，同時也通過開創了新市場讓競爭對手收益。良性競爭應該是：不斷拓展企業的經營領域和整個價值鏈的范圍，使得市場中的每個玩家都能獲益。
商業模式是企業市場價值的實現模式。隨著全球化、信息化、市場化不斷深入，傳統商業模式受到了前所未有的挑戰，創新商業模式勢在必行。譚小芳老師根據大量企業商業模式的案例分析和比較研究，總結出商業模式創新的基本原則：以價值創造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業聯盟為載體、以應變速度為關鍵、以信息網絡為平臺。
有的學員在我的課堂上問：譚老師，什么樣的商業模式是好的商業模式？我認為，好的商業模式設計，其秘訣就是要能創造更大的“商業模式價值”！交易價值越大、交易成本越低，商業模式的價值就越大！為達到這一目標，你一方面要改進“滿足顧客需求的方式”，為整個交易結構創造更大的價值；另一方面要考慮，是將各個利益相關者放在企業內部、還是外部，以降低“交易成本”。而最終，你能從中分享多少（盈利模式），則取決于你擁有的資源能力，以及各利益相關者的實力對比。
實際上，要想設計出一個成功的商業模式，
