BNET商業(yè)英才網(wǎng)這次就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任這個(gè)話題，采訪了相關(guān)專家、不同企業(yè)的負(fù)責(zé)人，一起來探究目前企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任狀態(tài)。今天我們采訪的嘉賓是珠海格力電器股份有限公司副董事長兼總裁董明珠女士。
珠海格力電器股份有限公司副董事長兼總裁董明珠
企業(yè)作為社會(huì)公民，在創(chuàng)造利潤，促進(jìn)企業(yè)自身穩(wěn)定健康發(fā)展的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)股東、員工、消費(fèi)者、環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任。董明珠認(rèn)為，把利潤作為企業(yè)發(fā)展的唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，早已被現(xiàn)代企業(yè)所擯棄，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)過程，更多地關(guān)注人的價(jià)值、關(guān)愛人的需求，承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
董明珠認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)如果不對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，不對(duì)國家有貢獻(xiàn)的話，它本身應(yīng)該說就不是一個(gè)好企業(yè)。格力作為中國乃至世界上最大的空調(diào)企業(yè)，在做好自身企業(yè)的同時(shí)，還能夠?yàn)榇蠹易鍪裁矗慨?dāng)然是更多的是獻(xiàn)出愛心。
究竟是什么條件可以保證或幫助格力電器真正將其社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)運(yùn)營管理始終的呢？董明珠表示，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使企業(yè)的每個(gè)員工在實(shí)際的日常行為中處處履行社會(huì)責(zé)任。要讓員工主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，管理者更要長期身體力行，為員工做好示范作用，他們親歷親為和企業(yè)溫情文化形成了強(qiáng)大的感召力。另外，格力電器全體員工自發(fā)組織建立了“陽光基金”，用于員工及員工家屬突發(fā)急病、或發(fā)生意外時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用和借款，幫助和救濟(jì)有困難的員工渡過難關(guān)。企業(yè)內(nèi)部成立救助基金，這在中國企業(yè)界尚不多見。在汶川地震中，全國格力人共向地震災(zāi)區(qū)捐款2000多萬。公司一些普通員工在業(yè)余時(shí)間熱心義工事業(yè)，到敬老院、福利院照顧老人孤兒，多次無償獻(xiàn)血，被珠海市義工組織表彰。在格力，一種自覺的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)固化在企業(yè)文化之中，讓每個(gè)員工成為主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的個(gè)體，使勇?lián)鐣?huì)責(zé)任成為一種自覺的群體行為。
“淵深而魚生之，山深而獸往之，人富而仁義附焉”，社會(huì)責(zé)任是中國歷朝歷代商賈一以貫之的信念和品格。格力電器積極履行主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做一個(gè)模范守法、以人為本、良性發(fā)展的企業(yè)公民。2010年，格力電器納稅39.33億元；自公司成立以來累計(jì)納稅164.77億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅309.14億元；連續(xù)9年位居中國家電行業(yè)納稅首位；累計(jì)向股東現(xiàn)金分紅超過30億元，遠(yuǎn)超過股市募集資金。多年來，格力電器通過捐資助學(xué)、捐款賑災(zāi)、扶貧濟(jì)困等各種社會(huì)形式共向社會(huì)各界捐款捐物總價(jià)超過1億元，成為慈善捐款最多的家電企業(yè)之一。
善待員工是企業(yè)家和企業(yè)首先必須做到的。企業(yè)必須以人為本，把員工視為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，切實(shí)保障基層勞動(dòng)者的權(quán)益和提高員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長，這樣才能使員工建立強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感和責(zé)任感，成為主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的個(gè)體。除了對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)的長期培養(yǎng)，良好優(yōu)厚的福利待遇之外，格力電器對(duì)員工奉行的是溫情文化。金融危機(jī)期間，很多企業(yè)出現(xiàn)了裁員降薪的現(xiàn)象，人才流失嚴(yán)重。但是格力電器卻認(rèn)為，把企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給員工是不負(fù)責(zé)任的行為。格力電器不裁員，不降薪！
董明珠認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)，不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展，更重要的是主動(dòng)承擔(dān)培養(yǎng)綠色消費(fèi)觀念、推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。長期以來，格力電器把以節(jié)能環(huán)保為重要指標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升產(chǎn)品品牌的重要措施。格力將綠色發(fā)展戰(zhàn)略植入公司發(fā)展戰(zhàn)略中，積極研制綠色產(chǎn)品，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，節(jié)能降耗，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來。展望未來，我們相信格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，為“中國創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。
