牛安裝_暖通倉-全球集采展購交易中心
?
當前位置: 首頁 » 行業資訊 » 商務學院 » 企業管理 » 團隊管理 » 正文

中小民營企業績效管理思考

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-12-04  瀏覽次數:96
核心提示: 績效管理一直以來都是企業管理中的難點,對于管理基礎本身就很弱的中小民營企業就更難了,游歷了幾家民營企業之后筆者一直在思考中小民營企業的績效管理應該如何推行呢?不可否認由于先天性原因,目前不少民營企業管理現狀往往呈現以下特點:員工素質普遍不高、組織體系建設混亂、部門職責甚至崗位職責劃分不清、管理流程混亂和繁瑣、規范化管理底子薄、管理手段原始、信息化程度低、對人力資源工作本質上不重視等
 績效管理一直以來都是企業管理中的難點,對于管理基礎本身就很弱的中小民營企業就更難了,游歷了幾家民營企業之后筆者一直在思考中小民營企業的績效管理應該如何推行呢?不可否認由于先天性原因,目前不少民營企業管理現狀往往呈現以下特點:員工素質普遍不高、組織體系建設混亂、部門職責甚至崗位職責劃分不清、管理流程混亂和繁瑣、規范化管理底子薄、管理手段原始、信息化程度低、對人力資源工作本質上不重視等,這些特點決定了部分中小民營企業在績效管理上呈現如下狀況:

1、實踐上僅將績效管理等同于績效考核。每個月或每個季度的考核做完了,就認為績效管理結束了,對績效的反饋與改進計劃不予重視,對每月或每季度與工作目標的差距熟視無睹。對績效僅重視靜態的時間點的結果,忽略了對組織和員工績效的動態結果和過程的管理。

2、僅僅將績效考核作為發放工資的一種手段。不少民營企業不僅僅將績效管理等同于績效考核,更是僅僅將績效考核當做了發放工資的一種手段??冃ЧべY發下去了,績效考核的目的就達到了,偏離了績效管理和績效考核的本質目的,久而久之,員工也漸漸就把考核當成了公司扣罰工資的一種手段,考核惰性就開始積累了。

3、量化考核極端化?,F在一講考核就是指標一定要量化,非量化不行。但實際上并非所有的工作都能量化,像職能部門的很多工作就不容易量化,結果為了達到公司的量化考核目標,只能湊量化指標,弄的不痛不癢,偏離了績效管理的目標。不少中小民營企業本身信息化程度就低,基本不做報表或數據統計不規范,部分可以量化的指標也無法統計,如果是這樣的環境在信息化建設未達到目標之前卻過分追求指標的量化顯然是相當困難。

4、指標偏離實際工作。這種狀況主要包括兩個方面的現象:⑴設立的指標不能反映其崗位關鍵職責或工作目標;⑵設立的指標值偏離了實際的工作環境所能達到的??己司褪侵笓]棒,公司指向哪員工就走到哪,考核指標偏離實際往往極大打擊員工的工作熱情。

5、績效管理目標不明確??冃Ч芾淼闹匾康木褪菍T工、部門的工作目標導向企業經營目標,從而推動企業目標的實現,然而不少中小民營企業本身經營目標定的含糊、不具體,這使得績效管理的導向功能弱化,提取的指標往往就變成以瑣碎的事務性工作任務的完成為達成目標,這樣的考核指標與企業經營目標的關聯性很弱。

管理基礎薄弱的中小民營企業存在這么多的管理難題,那還有必要推行績效管理嗎?又如何突破呢?我們知道兩個人推一個箱子,如果是兩個人相向而推,則箱子有可能紋絲不動,但若往同一個方向共同使勁,則箱子很容易推動。企業的經營目標就是一個大箱子,它的實現要靠企業員工共同努力,但由于理解的差異、企業內部政治等各方面的原因,并非所有員工或部門都能自覺自發、不約而同地往一個方向使勁,這時就要靠績效管理來引導和修正共同努力的方向,再者任何一項工作除了工作目標的實現這個結果外,也存在一個進度的控制問題,很多工作都有時限性,也就是說它要在某個時間段內完成才有正面的意義,績效管理的PDCA循環就能比較好地達成工作進度及工作目標的實現控制問題,所以即使是管理基礎薄弱的民營企業,仍然非常有必要推行績效管理,只是企業要充分結合公司的管理基礎狀況、所處的生命周期階段、信息化程度等情況對績效管理的推行目標和量化程度的定位上要有一個清醒的認識。

那中小民營企業績效管理該如何突破?筆者建議從以下幾個方面著手:

1、重視和做好部門職責、員工崗位職責的劃分和描述的基礎性建設工作。很多人都對崗位說明書不以為然,認為它沒有用。其實不是崗位說明書沒有用,而是輕視它的用途,或者是崗位說明書本身就編制不到位,缺乏具體內容和操作性,導致其無用。我們知道公司的目標其實可以劃分為三個層面:公司層面的目標、部門目標、員工崗位目標,目標的分解通常是公司目標分解成部門目標、部門目標分解成員工的崗位目標。部門職責、員工崗位職責的內容就是圍繞這個目標而展開,這是部門職責說明書、員工崗位說明書與部門目標、崗位目標之間的內在邏輯。“職責”可分開理解為“職”和“責”兩個方面,職即部門或崗位具體的工作內容、責即部門或崗位的具體的責任范疇,部門職責說明書、崗位說明書就是要具體而明確地解決各自范疇的內容、標準問題。

曾經與一位同行交流的時候該同行說,職責都是經常變的,價值不大啊。這其實是看問題的角度問題,從一個較大的時間范疇看職責確實是經常變的,但在一個較小的時間段內,它基本還是穩定,事物都是動態的,我們要“大處著眼、小處入手”動態地看問題??偟膩碚f這部分基礎性工作做到位對考核指標的正確提取、減少考核指標的偏離程度價值極大,具有很重要的意義。

2、企業經營目標要明確、合理。不少民營企業往往經營目標不明確,導致企業目標轉換為部門目標和員工目標的時候就很含糊,考核指標值就跟著含糊,弱化了考核的導向作用和考核指標與企業目標的關聯性。

3、不要盲目追求定量考核。定量考核確實有它的優點,但一方面并非所有的工作都能量化,另一方面全量化考核的實施也是有其前提條件的,那就是要求企業的信息化建設要到一定程度及數據的統計比較規范,如果不具備這個條件而盲目地去追求量化考核顯然沒有意義。績效管理體系不僅包括指標的提取、指標值的界定等環節,還包括指標值相關信息的收集、處理等子系統和環節,這些環節若支撐不到位,則量化考核很難實施。所以不要盲目否定傳統的定性考核,對于一些管理基礎薄弱的中小民營企業先用定性考核建立和培養起良性的考核意識或者說績效管理文化也是極大的進步。

4、指標的設立要科學、合理,應遵循SMART原則??己艘彩怯谐杀镜?,這不僅僅包括投入的各種物質資源、也包括時間成本、精神成本。筆者曾在一家公司見到一個普通員工的考核指標近20個,員工私下怨聲載道、牢**滿腹,為了掙考核分,疲于奔命,工作沒有重點,各項工作都使勁,結果是每項工作都做不到位??己酥笜瞬缓侠韺е碌呢撁媲榫w(精神成本)對企業的管理也有極大的副作用,績效考核的著眼點應該是“拉”一把員工而不是“推”走員工。

5、從“重點、難點、弱點”金三角提取指標及注意區分考核指標的層次性??己酥笜说奶崛∫兴崛。荒芎?、眉毛一把抓,根據二八原理,我們要抓關鍵的主要的東西。哪些是關鍵的主要的東西呢?我想就是前面所說“職”、“責”和當前工作任務、目標中的“重點、難點、弱點”,把重點優先解決了、難啃的“骨頭”消化掉了、工作中短板消除了,績效自然會得到推動。另外就是在指標提取時應注意指標的層次性,這里主要是指管理層次指標與事務性(或操作性)指標,比如一個部門經理的職責很多事情他是通過管理下屬來完成職責履行的,對一個部門經理若用過多的事務性或操作性層面指標去考核顯然就倒置了,而對一個基層員工則當用事務性層面指標去考核。 總的來說,筆者認為只要定位和方向正確、方法科學、基礎功打扎實了,中小民營企業務實地推行績效管理的話,還是能取得比較好的效果的,至于考核方法的選取如KPI、BSC、360度考核等都是外在的形式、表象罷,績效管理的目的還是達成企業經營目標。

俗話說:萬變不離其宗,達成企業經營目標就是一切績效管理的“宗”,企業根據自身情況選擇合適的方法即可,不過從實踐來看建議采用傳統的定性考核與KPI相結合推行,每一種考核方法其實都有其適用條件,企業要判斷自身是否具備相關條件。

 
 
[ 行業資訊搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 違規舉報 ]  [ 關閉窗口 ]

 
0條 [查看全部]  相關評論

 
推薦圖文
推薦行業資訊
點擊排行
 
精品国产免费久久久久久尖叫_欧美国产激情视频_国产精品日韩久久久久_日韩亚洲欧美中文在线
麻豆久久久av免费| 日韩中文理论片| 少妇人妻无码专区视频| 一区视频二区视频| 欧美日韩国产成人在线观看| 精品久久久久久亚洲| 精品国产乱码久久久久久丨区2区| 国产精品久久中文| 国产精品久久久久久五月尺| 色黄久久久久久| 久久精品99无色码中文字幕 | 久久伊人精品视频| 国产aⅴ精品一区二区三区黄| 九九热这里只有精品免费看| 中文字幕制服丝袜在线| 午夜精品一区二区三区在线视频| 视频一区亚洲| 欧美性受xxxx黑人猛交| 国内精品久久久久久久果冻传媒| 国产一区福利视频| 成年人网站国产| 99久久激情视频| 777午夜精品福利在线观看| 久久人妻无码一区二区| 日韩中文字幕网址| 久久成人国产精品| 亚洲一区二区三区777| 日本一区二区三区四区在线观看 | 操人视频在线观看欧美| 亚洲一区二区久久久久久| 午夜欧美性电影| 欧美精品亚洲| 国产一区在线免费观看| av观看久久| 久久久国产一区| 伊人久久大香线蕉av一区| 色噜噜狠狠一区二区三区| 欧美性受xxx| 国产欧美精品一区二区三区介绍| 国产精品69av| 国产精品日韩一区二区免费视频| 最新不卡av| 人人做人人澡人人爽欧美| 国产午夜精品在线| 久久综合中文色婷婷| 国产精品久久久久久一区二区| 中文字幕99| 日韩欧美亚洲日产国产| 国产日韩在线精品av| 国产精品12345| 精品产品国产在线不卡| 日韩高清专区| 超碰网在线观看| 国产精品久久久一区二区三区| 无码日韩人妻精品久久蜜桃| 国产一区精品在线| 久久激情五月丁香伊人| 婷婷四房综合激情五月| 国产免费一区二区三区香蕉精| 国产成人精品一区二区| 电影午夜精品一区二区三区| 国产精品主播视频| 国产厕所精品在线观看| 中文字幕精品一区日韩| 欧美日韩精品一区| 国产成人激情小视频| 亚洲色成人www永久在线观看| 国精产品99永久一区一区| 日韩有码视频在线| 亚洲一区中文字幕在线观看| 精品一区二区三区无码视频| 色偷偷av亚洲男人的天堂| 手机在线观看国产精品| 91精品久久久久久久久久| 久久99精品久久久久久琪琪 | 国产免费色视频| 国产精品麻豆va在线播放| 日本高清+成人网在线观看| 91精品国产成人www| 伊甸园精品99久久久久久| 国产一区二区高清视频| 国产精品久久久精品| 欧美精品一区二区性色a+v| 国产不卡一区二区三区在线观看| 亚洲精品久久久久久一区二区 | 不卡一区二区三区四区五区| 精品高清视频| 国产性生活免费视频| 国产精品久久久999| 精品一区二区三区无码视频| 国产精品免费一区二区三区四区| 欧美成人第一区| 国产精品流白浆视频| 欧美精品一区二区三区在线四季| 精品国产美女在线| 欧美资源在线观看| 日韩中文字幕亚洲| 日韩精品无码一区二区三区免费| 日韩在线视频观看| 欧美精品一区二区三区免费播放 | 欧美精品在线观看91| 国产男女免费视频| 久久久久久12| 久久久福利视频| 欧美专区第一页| 国产精品久久久久久久久久三级| 免费高清在线观看免费| 久久久久久国产| 久久久天堂国产精品女人| 日韩视频在线免费播放| 久久精品福利视频| 国产一区二区自拍| 国产999视频| 91久久精品www人人做人人爽| 三年中文高清在线观看第6集| 久草精品电影| 国产综合色一区二区三区| 欧美激情xxxx| 久久久久久草| 欧美理论一区二区| 欧美激情日韩图片| 国产二区一区| 精品少妇人欧美激情在线观看 | 精品国产日本| 91精品国产高清自在线看超| 日本久久久久久久| 国产精品精品久久久| 国产精品自拍片| 视频一区二区精品| 最新国产精品久久| 久久久噜噜噜久久| 国产日韩欧美一二三区| 五月天综合婷婷| 国产精品久久久久免费a∨大胸| 成人在线免费观看一区| 日韩欧美亚洲区| 欧美成人性色生活仑片| 久久久亚洲国产精品| 激情五月开心婷婷| 日韩中文字幕组| 国产精品狠色婷| 81精品国产乱码久久久久久| 精品日产一区2区三区黄免费 | 97人人香蕉| 免费在线黄网站| 春日野结衣av| 精品国产三级a∨在线| 久久久久久久久久久久久久一区| 国产一区二区三区小说| 天天在线免费视频| 欧美成年人视频| 日韩中文字幕av| 91国偷自产一区二区三区的观看方式 | 欧美成人亚洲成人| 久久久久无码国产精品一区| 国产免费久久av| 青青草国产精品视频| 欧美激情xxxxx| 国产精品色婷婷视频| 久久精品国产综合精品| aaa级精品久久久国产片| 黄色片视频在线免费观看| 日产精品高清视频免费| 亚洲综合五月天| 久精品免费视频| 国产精品成人品| 国产精品视频男人的天堂| 国产mv免费观看入口亚洲| www.av中文字幕| 国产免费内射又粗又爽密桃视频| 欧美 日韩 国产在线| 日本成熟性欧美| 动漫一区二区在线| 亚洲影院污污.| 欧美精品福利在线| 欧美日韩国产91| 精品国产一二| 欧美精品在线观看91| 麻豆成人在线看| 精品久久久久亚洲| 色在人av网站天堂精品| 精品伦理一区二区三区| 久久这里有精品| 另类专区欧美制服同性| 国产精品国产精品| 精品国产中文字幕| 精品久久一二三| 欧美wwwxxxx| 欧美日韩成人在线播放| 欧美激情视频在线观看| 国产aaa精品| 亚洲永久免费观看| 欧美一区二区三区图| 少妇av一区二区三区无码 | 欧美激情专区| 国内精品伊人久久| 精品卡一卡二| 亚洲永久免费观看| 欧美一区二区三区电影在线观看| 天堂资源在线亚洲资源|