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建立營銷關系網絡的三種途徑
  • 建立營銷關系網絡的三種途徑
  • 企業在建立營銷關系網絡時主要有三種途徑：第一：企業在向客戶提供產品的基礎上提供附加的經濟利益。 第二：企業在提供附加的經濟利益基礎上向顧客提供附加的社會利益。 第三：企業在提供附加的經濟利益和社會利益的同時，建立企業與顧客或客戶之間的結構性紐帶。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
客戶之道勝于品牌之術
  • 客戶之道勝于品牌之術
  • 現在大多數廣告和營銷模式都相當失敗，這從杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）的抱怨之辭就可見一斑。他認為，亞馬遜的核心價值觀被誤讀了。他回憶說，“早期的一個例子……是用戶評論。某個評論家曾寫信告訴我，‘你根本不懂業務。只有賣東西，你才能賺錢。你怎么會允許網站上出現這些負面的客戶評論呢？’在讀這封信時，我想：我們其實不是通過賣商品賺錢，而是通過幫助消費者做出購買決定來賺錢。”
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
國航的客戶忠誠度管理案例分析
  • 國航的客戶忠誠度管理案例分析
  • 提升客戶忠誠度是一個企業的管理者要考慮的永恒的話題，因為客戶是企業永遠的財富。可見，在當今激烈的市場競爭中，擁有穩定的客戶群已經成為企業最重要的資源，誰擁有了客戶，誰就能贏得了市場，誰就能贏得利潤。二八法則告訴我們，忠誠客戶是多么的重要。但是企業怎樣才能獲得客戶忠誠并且將其保持住？企業又該如何衡量和提升客戶忠誠度？
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
連鎖茶業的客戶關系管理
  • 連鎖茶業的客戶關系管理
  • 今天，我們來淺談“連鎖茶企的客戶關系管理”這個話題，我們要先理解這里面的三個名詞：客戶、關系、管理。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
電商環境下的客戶關系管理策略
  • 電商環境下的客戶關系管理策略
  • 電商環境下的客戶關系管理策略: 一、電子商務時代客戶關系管理的新特點 二、電子商務對客戶關系管理的要求 三、電子商務環境下客戶關系管理的實施
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
解除客戶抗拒的四大策略
  • 解除客戶抗拒的四大策略
  • 營銷人永遠不要把焦點放在客戶所說的抗拒點上，或者負面思維上。永遠要把時間和精力和在積極的、美好的事物的建設上。本文為您分享客戶管理中解除客戶抗拒的四大策略：一、問比說好。 二、故事大于道理。 三、太極優于直拳。 四、接受優于反對。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
紅米手機的社會化營銷
  • 紅米手機的社會化營銷
  • 紅米手機的社會化營銷:一、合理分配營銷力量及調整參與平臺, 二、有效管理和發布內容, 三、充分聯系和開發消費者，實行新老顧客營銷并舉方案, 四、合理監測衡量社會化營銷效果, 五、找準切入點，充分利用相關工具促進營銷.
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
蘋果公司客戶管理案例分析
  • 蘋果公司客戶管理案例分析
  • 蘋果公司原先只是一家以生產筆記本電腦的高科技公司，在中國乃至全球市場都沒有較大的市場份額。然而近年來隨著Iphone、Ipad等產品的發售，蘋果產品逐漸被世人所熟知，也興起了一群所謂的“果粉”。其實，在21世紀的知識經濟環境下，客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系。因此，企業應當進行廣泛而有效的客戶關系管理，特別是要加強客戶忠誠度的管理，才能為企業創造更好的營銷環境，為企業取得市場競爭的勝利創造條件。
  • 2013-12-03 11:43  [全國]
Facebook視頻廣告之路 避免疏遠用戶
  • Facebook視頻廣告之路 避免疏遠用戶
  • 據《華爾街日報》報道，數月來，Facebook一直在規劃進軍在線視頻廣告市場，但矛盾的問題迎面而來Facebook CEO馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）并不希望打攪其11億用戶。 知情人士稱，Facebook計劃最早于今年秋天，在智能機和網頁上的用戶主頁信息流中推出15秒的視頻廣告服務。Facebook需要該視頻廣告足夠驚艷，這樣他們就可以說服品牌商每天向其支付大約200萬美元的廣告費。
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
尋找移動廣告的增長點
  • 尋找移動廣告的增長點
  • 2013年4月，美國互動廣告局 (IAB)一項研究報告顯示，廣告主在移動端的投放金額持續兩年表現出顯著增長，2012年總支出高達34億美元，上升111%，繼2011年同比增長149%。 移動廣告投放的增長得益于移動生態系統和基礎設施的成熟。然而，移動廣告的增長軌跡仍不明朗。
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
習酒豪賭巨額廣告疑投機營銷
  • 習酒豪賭巨額廣告疑投機營銷
  • 2013年，儼然是釀酒行業發展中的關鍵一年。從2012年下半年起，釀酒產業就風波不斷，先有黃酒陷入“氨基甲酸乙酯風波”，再有“葡萄酒農藥殘留事件”，后有“白酒塑化劑風波”，再加上因打擊“三公消費”和軍隊“禁酒令”等政策的實施，使釀酒企業受到前所未有的壓力，特別是白酒股整體下挫，經銷商、零售商的日子都不好過。 在這種大背景下，各大酒企均放慢了發展步伐，其中下調營收目標、酒價下降就是重要表現。然而，這一趨勢中，習酒在央視《新聞聯播》、各類報紙、新媒體持續砸巨資廣告，就顯得特立獨行。這引來了消費者和業內人士
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
門戶網站廣告營收漸縮 外圍競爭交錯
活禽養殖業減產促銷止虧
  • 活禽養殖業減產促銷止虧
  • H7N9禽流感重挫國內活禽交易市場。而市場萎縮引發的雞價大跌、毛雞滯銷，造成活禽養殖企業大虧。 “根據目前統計，4月份集團預計虧損7個億。”廣東溫氏食品集團股份有限公司（下稱“溫氏集團”）董事、常務副總裁嚴居然對《第一財經日報》記者表示，由于疫情未見底，集團總損失仍在不斷擴大。
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
易迅網促銷疊加導致“烏龍”
廣藥低價促銷王老吉
  • 廣藥低價促銷王老吉
  • 近日，廣州藥業因購買山銀花遭曝光，沉浸在暗淡的霧霾里。 央視率先報道了廣藥旗下子公司用工業硫磺熏制的山銀花雜質制藥，隨后21世紀經濟報道又曝出涼茶企業配料用山銀花代替金銀花，以節省成本。調查發現，廣州藥業多地正在促銷王老吉飲料，零售價最低每罐僅2.5元，較原價降價近四成。而加多寶紅罐飲料零售價為3.6元至3.9元。
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
電商三八節促銷 瞄準女性消費市場
  • 電商三八節促銷 瞄準女性消費市場
  • 分析人士表示，電商在女性市場上有更大發展空間 在一年一度的三八節來臨之際，無論是“店商”還是電商都紛紛瞄準龐大的女性消費市場，展開了各類促銷活動。
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
掌握銷售技巧 讓銷售化于無形
  • 掌握銷售技巧 讓銷售化于無形
  • 無論是在日常購物中，還是在為其他企業進行培訓的時候，常發現有的銷售人員雖然在進行銷售行為，可顧客在聽完銷售人員的講解后，或體驗過銷售服務后，往往會產生不信任、不放心或不喜歡的感覺，導致銷售人員因為賣不出去產品產生無奈感，而顧客因為買不到想要的產品、服務或購物感受而沮喪。
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
銷售技巧之隨機應變
  • 銷售技巧之隨機應變
  • 我們在銷售的過程中，總會遇到千變萬化的情況，做為一名專業的推銷員要沉著冷靜，有”卒然臨之而不驚，無故加之而不怒”的大將風度，并能機智靈活化不利因素為有利因素。這就是說，要能隨機應變。怎樣隨機應變呢？下面四種方法教你解開銷售尷尬！
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
常用的銷售技巧
  • 常用的銷售技巧
  • 發現客戶需求 發現需求的過程就是銷售員去揭示我們客戶的具體需要，是銷售員去了解他／她個人及企業需求的一種業務。銷售在這一方面能否成功很大程度上依賴于我們能否直接、不斷地使銷售的客戶一同參與到這一過程中。
  • 2013-11-26 19:47  [全國]
掌握銷售技巧提高業績水平
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